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Mora récord: Kicillof investiga a billeteras virtuales por "hostigamiento" y "falta de información clara"; multas de hasta $1.883 millones
El gobernador de Buenos Aires, Axel Kicillof, anunció la investigación formal de Mercado Pago y otras billeteras virtuales por presuntas violaciones a la Ley de Defensa del Consumidor, con posibles multas de hasta $1.883 millones.
- Multas de hasta $1.883 millones a billeteras virtuales.
- Investigación por acoso y falta de información clara.
- Tasas de interés que superan el 1.000%.
- 2.240 denuncias contra Mercado Pago y otras fintech.
- Vinculación con el aumento de la morosidad familiar.
El gobierno de la provincia de Buenos Aires, liderado por Axel Kicillof, ha iniciado una investigación formal contra Mercado Pago y otras billeteras virtuales como Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud. La medida se fundamenta en 2.240 denuncias recibidas en el primer semestre del año, que apuntan a presuntas violaciones de la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo "acoso y hostigamiento a familias sobreendeudadas", "falta de información clara y precisa en las condiciones de los créditos" y "ausencia de un botón de arrepentimiento visible". El gobernador vinculó este aumento de la morosidad familiar, que alcanzó un máximo en más de dos décadas en mayo, con la política económica del gobierno nacional de Javier Milei, argumentando que las deudas se contraen para cubrir gastos básicos.
El ministro de Producción bonaerense, Augusto Costa, detalló que se solicitará a las empresas que expliquen los criterios para la fijación de tasas de interés y la composición del Costo Financiero Total (CFT), señalando la opacidad en la información. En caso de comprobarse los incumplimientos, las multas podrían ascender a $1.883 millones, además de la obligación de revertir las prácticas irregulares. La provincia también investiga la publicidad de cuentas remuneradas que incentivan el retiro de fondos de bancos tradicionales hacia el sistema fintech, menos regulado, y la oferta de créditos "en tres clics" con tasas que superan el 1.000%.
Esta acción gubernamental pone el foco en el creciente sector de las finanzas tecnológicas (fintech) y su impacto en el endeudamiento de los consumidores. Para Rosario y la región, esto implica una alerta sobre las condiciones crediticias ofrecidas por estas plataformas, que pueden ser un acceso rápido a financiamiento pero también una trampa de sobreendeudamiento si no se comprenden cabalmente los costos. Los antecedentes de intervenciones regulatorias en el sector financiero argentino sugieren que estas investigaciones pueden derivar en mayores exigencias de transparencia y protección al consumidor, afectando la operativa de las billeteras virtuales y potencialmente las tasas de interés que ofrecen.
Esta noticia es relevante para inversores y empresarios del sector financiero y tecnológico en Argentina, ya que aborda una investigación gubernamental con posibles multas millonarias y cambios regulatorios. Los empresarios del sector fintech deberán estar atentos a los resultados de la investigación y las posibles nuevas normativas. Los inversores deberían considerar el impacto potencial en la rentabilidad y operativa de estas empresas.
