Salesforce se dispara más de 22% tras resultados y apuesta por IA

Las acciones de Salesforce experimentaron un impresionante repunte del 22,58% el jueves en Wall Street, marcando su mejor jornada desde 2020. Este salto se produjo luego de que la compañía superara las expectativas de ingresos para su segundo trimestre fiscal, reportando US$11.350 millones, un crecimiento interanual del 11%. Además, Salesforce elevó significativamente sus previsiones para todo el ejercicio fiscal, proyectando una facturación entre US$46.100 millones y US$46.400 millones, y mejoró sustancialmente su estimación de ganancias ajustadas por acción.

El principal motor de este entusiasmo inversor fue la fuerte apuesta de la empresa por la inteligencia artificial. Salesforce anunció la ampliación de su acuerdo con Anthropic, la desarrolladora del chatbot Claude, a través de una iniciativa llamada "Claudeforce". Esta alianza busca fusionar las herramientas empresariales de Salesforce con los avanzados modelos de lenguaje de Claude, posicionando a la compañía como un actor clave en la integración de la IA generativa en el ámbito corporativo. La empresa busca demostrar que puede aprovechar la IA para automatizar tareas en ventas, atención al cliente y marketing, contrarrestando las preocupaciones del mercado sobre el impacto disruptivo de estos avances en el modelo de software como servicio (SaaS).

La reacción del mercado también se ve en el contexto de un castigo previo sobre la acción, que si bien acumula una caída del 5% en lo que va de 2026, ha mostrado una recuperación del 29% en los últimos seis meses. El optimismo generado por Salesforce se suma al de otras gigantes tecnológicas como Nvidia, cuyas acciones también escalaron un 8,74% tras superar expectativas y proyectar un crecimiento a largo plazo impulsado por la inversión en infraestructura de IA. La combinación de estos resultados refuerza la señal de un continuo y robusto gasto corporativo en inteligencia artificial, tanto en la infraestructura subyacente como en las aplicaciones empresariales.

Para el contexto argentino y la región, el desempeño de empresas como Salesforce y Nvidia es un indicador de las tendencias globales en tecnología y su potencial impacto en la adopción de herramientas de IA por parte de empresas locales. Si bien la inversión directa en estas acciones puede ser limitada para el inversor minorista argentino, la adopción de tecnologías de gestión de clientes y la automatización de procesos mediante IA podría ser una vía para mejorar la competitividad de las pymes rosarinas y de toda la región productiva. La clave estará en observar cómo estas innovaciones se traducen en soluciones accesibles y adaptadas a las necesidades del mercado local, y cómo las empresas argentinas pueden capitalizar estas tendencias para optimizar sus operaciones y expandir su alcance.